近日，成都铁路运输第二法院采用线上“诉前委派调解+区块链核验+司法确认”的方式快速处理了一起租赁合同纠纷案件，让小程序发挥了大作用，真正做到了高效便民。

网上立案+“总对总”诉前联调

某旅行社因涉铁路租赁合同纠纷欲起诉某公司，但因双方股东人数众多且在异地，为方便当事人诉讼，快速实质化解纷，在12368诉服热线客服的指导下，某旅行社通过“四川微法院”小程序进行了网上立案操作，成都铁路运输第二法院立案审查工作人员第一时间进行了审核，在征得双方当事人的同意下转入人民法院调解平台并通过“总对总”线上调解将案件委派给特邀调解员开展诉前调解。

平台流转+音视频远程调解

调解员接收案件后，通过人民法院调解平台核对当事人信息，告知当事人调解员姓名、联系方式、调解进程等内容并将相关案件材料线上送达给当事人，最后告知当事人点击远程视频参加调解。

“叮--”伴随着清脆的提示音，原、被告双方均如期来到云上调解室，最终，双方就调解方案等问题达成一致意见，该租赁合同纠纷得以成功化解。

线上签字+区块链技术核验

调解员根据调解方案形成调解笔录和调解协议书后推送给双方当事人，让当事人双方确认无误后，当事人利用“多元调解”小程序对调解笔录与调解协议书线上签字确认并回传。在文书签署并回传后，人民法院调解平台借助区块链技术，将调解协议直接存证于司法区块链平台，当事人及调解员可以在人民法院调解平台小程序中进行核验。

申请确认+自动化提起流转

签订调解协议书后，根据双方当事人的共同申请，系统自动生成司法确认申请书，当事人线上签字确认后则发起司法确认申请，通过线上留痕再次核实当事人真实意思表示，待核验真实后，系统即为当事人发起司法确认申请，并自动完成节点流转，引导当事人进入司法确认审查阶段。

司法确认+小程序内容审查

受理司法确认申请后，法院随机分案确定承办法官，承办法官组织双方当事人登录人民法院在线服务系统，通过“掌上法庭”，完成身份认证，并在线对调解协议是否违反自愿、合法原则，是否有明确的可执行内容，以及是否存在违反法律强制性规定、损害国家利益、社会公共利益、他人合法权益，或者违反公序良俗等情形等进行了审查。审查后，当事人线上签署送达地址确认书。

电子送达+全流程实时记录

依托人民法院送达平台，司法确认裁定书当即采用电子送达方式送达双方当事人，并按当事人确认的送达地址完成线下送达，保障当事人诉讼权利充分实现。

完成送达后，随案书记员将送达全流程中的每一个送达行为、送达结果、送达回执等数据信息同步录入，实现了全业务流程数据的实时记录存证，保障送达真实可信。

矛盾调解重在疏导、苦在劝导、难在传导，坚持问题纠纷化解在基层、风险消除在萌芽，让“数据多跑路、群众少跑腿”。“云上调解”为当事人提供了更全面、更便捷、更智慧的司法服务，将“为群众办实事”的宗旨落实到每个司法案件中去，努力为人民群众提供公正、高效、便捷的司法服务，我们在行动。

图文：苏艾琳

审签：黄兰