司法为民，公正司法。成都铁路运输第二法院为贯彻落实多元矛盾纠纷化解机制，让当事人低成本维权、高效率解纷，将矛盾纠纷及时“诊断”、源头化解、彻底解决。近日，成都铁路运输第二法院组织调解员“上门”成功调解一起铁路运输人身损害赔偿纠纷。

刘某在铁路上发生事故，经过四个月的治疗病情稳定后，其丈夫哈某起诉铁路公司要求对刘某的人身损害进行赔偿。在收到相关案卷材料后，法官仔细梳理分析案卷材料，第一时间赶赴现场，对当事人具体情况、诉求进一步沟通了解。在案件事实较为清楚的情况下，派出调解员与双方当事人积极沟通，从法律规定、诉讼成本、实际需要等方面对当事人动之以情、晓之以理，最终促成双方当天达成和解，并依法签订调解协议，“没想到事情这么快能解决。……有法院在，我们觉得很可靠。”当事人手拿调解协议感叹本次纠纷的高效解决。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。下一步，成都铁路运输第二法院将进一步完善和落实诉前调解工作制度，强化诉前调解队伍建设，培优司法诉讼服务，深化纠纷实质化解，努力把矛盾纠纷化解在诉前、解决在基层，让群众解忧更省心、省时、省钱。

法条链接

《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十五条 当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。

诉前调解“三省”优势：

（1）省时。

诉前调解最长期限为1个月，一般的民事纠纷，选择诉前调解，在一个月内就会有结果，而诉讼程序时间则会较长，诉前调解大大减少维权的时间成本。

（2）省钱。

“诉前调确”不收取诉讼费，“诉前调书”减半收取诉讼费，减轻了诉讼负担。

（3）省心。

诉前调解缓和了诉讼的对抗性，使得当事人在维护自身权益的同时，也不至于伤了彼此的和气，调解成功后，法院出具的“诉前调书”或“诉前调确”字号文书，同样具有强制执行力，若对方到期不履行可依据文书申请强制执行。一些当事人不希望自己的涉诉情况挂到公开网站，那么诉前调解达成调解协议并出具调解书或司法确认裁定书，涉诉信息在公开网站上是查询不到的。

文字：李鑫倩

图片：李银科

审核：张娟娟

签发：万 凯